GARANTIJA
24 mėnesių garantija kiekvienam papuošalui.
Jei per 24 mėnesius jūsų Loretana papuošale išryškėtų gamybos defektas, mes tai sutvarkysime.
- 24mėnesiai
- Nemokamaspakeitimas arba pinigų grąžinimas
- 1 el. laiškasir pradedame
Kam taikoma garantija
Gamybos defektams — pavyzdžiui, kai įprastai naudojant sugenda užsegimas arba akmenėlis be jokio smūgio iškrenta iš lizdo.
Kam garantija netaikoma
Įprastam nusidėvėjimui: laikui bėgant plonėjančiam padengimui, įbrėžimams ir pažeidimams dėl smūgių, tempimo, chemikalų ar vandens.
Kaip pateikti pretenziją
Parašykite info@loretana.com arba skambinkite +370 669 07 070, nurodykite užsakymo numerį ir atsiųskite papuošalo nuotrauką.
Kas vyksta toliau
Jei tai gamybos defektas, atsiųsime jums naują papuošalą, o jei jo nebėra, grąžinsime pinigus.
Ar garantija pakeičia mano teises pagal įstatymus?
Ne. Ji suteikiama papildomai prie jūsų teisių pagal ES vartotojų teisę.
Ar garantija taikoma išgraviruotam papuošalui?
Taip, gamybos defektams — kaip ir bet kuriam kitam papuošalui.